Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2026-09-12

Personuppgiftsansvarig

Jonas Ek
Skålgropsgatan 4, 442 54 Ytterby
E-post: support@ready-cove.com

Vilka uppgifter vi behandlar

Vi behandlar endast de uppgifter som faktiskt krävs för att hantera ditt köp:

• din e-postadress (för att leverera dina filer och kunna kontakta dig om ordern),
• orderinformation (vilka produkter du köpt, belopp, betalningsstatus),
• en betalningsreferens från Stripe (ett sessions-id — inga kortuppgifter lagras hos oss),
• nedladdningstoken kopplade till din order (används för att styra åtkomst till dina filer och hur många gånger de laddats ner).

Vi har inget kundkonto — du behöver inte registrera dig eller logga in för att handla, och vi sparar därför inga lösenord eller kontouppgifter om dig.

Varför vi behandlar uppgifterna

Uppgifterna behandlas för att kunna fullgöra köpeavtalet med dig (leverera filerna, hantera eventuell reklamation) samt för att uppfylla vår bokföringsskyldighet enligt bokföringslagen, som kräver att räkenskapsinformation sparas i normalt sju år.

Vilka vi delar uppgifter med

Vi delar uppgifter med tre leverantörer, alla nödvändiga för att driva butiken:

• Stripe — hanterar betalningen (din e-post och orderbelopp skickas till Stripe för att skapa betalningen). Om du väljer att betala med Klarna samlar Klarna, som en egen personuppgiftsansvarig, in ytterligare uppgifter direkt från dig (t.ex. namn, adress och personnummer) för att genomföra den betalningen — detta sker utanför våra system, och Klarnas egen integritetspolicy gäller för den behandlingen.
• Supabase — vår databas- och fillagringsleverantör. Din orderinformation och nedladdningsbara filer lagras hos Supabase.
• PostHog — används för anonymiserad webb- och produktstatistik (t.ex. vilka sidor som besöks och hur många som går vidare till kassan), så att vi kan förstå användningen och förbättra konverteringen genom butiken. PostHog är konfigurerat i cookiefritt läge (cookieless_mode) hos oss — inga cookies eller lokal lagring i webbläsaren används för detta, och ingen e-postadress, inget namn eller några betalningsuppgifter skickas till PostHog. Session-inspelning, konsolloggning, nätverksprestandamätning, heatmaps och undersökningar är avstängda i vår konfiguration. Datan behandlas i PostHogs EU-region.

Vi använder inga marknadsförings- eller annonseringscookies.

Hur länge vi sparar uppgifterna

Nedladdningslänkar är giltiga i 7 dagar efter köpet. Orderinformation sparas så länge det krävs enligt bokföringslagen (för närvarande sju år) samt vid behov för att hantera eventuella reklamationer.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• begära ett utdrag av vilka uppgifter vi har om dig,
• begära rättelse av felaktiga uppgifter,
• begära radering av dina uppgifter (med förbehåll för uppgifter vi är skyldiga att spara enligt bokföringslagen),
• begära att behandlingen begränsas, samt
• klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt.

Kontakta oss på support@ready-cove.com för att utöva någon av dessa rättigheter.

Ändringar av denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna policy om vår behandling av personuppgifter förändras, till exempel om vi börjar använda analysverktyg. Den senaste versionen finns alltid på denna sida.